大中型網站運維涵蓋內容:
一、網站建設實施服務
網站建設實施服務主要針對用戶的網站建設需求,包括需求調研、欄目內容規劃、模板實施、數據遷移、系統環境搭建、系統開發等服務。
1、規劃與頁面設計
根據網站特點,結合用戶需求,對網站欄目內容進行全面的梳理規劃,構建符合用戶要求,科學合理的網站結構。
2、模板實施服務
根據網站規劃、美術頁面進行模板開發,快速構建出結構完整用戶滿意的站點。
3、數據遷移服務
將網站數據通過程序和手工錄入兩種方式實現數據的遷移,確保數據完整可用。
4、環境搭建服務
根據網站建設內容進行系統環境調研,搭建科學、合理的網站(群)運行環境,使其具備一定的前瞻性、擴展性。
5、新系統開發服務
針對用戶需求,訂制開發相關業務系統
二、網站運維服務
網站運維包括日常維護、專題/子站建設、應急響應等8個方面,采取運維服務包的形式對外提供服務,具體內容如下。
1、日常維護服務
技術人員通過遠程方式解決常見問題或用戶需求,根據實際情況安排技術人員到現場處理問題或進行新需求的實施。
2、網站常駐服務
技術開發人員到用戶現場進行駐點維護,負責整個網站(群)技術保障;特點:響應及時,在最短時間內了解用戶需求及時做出修改調整。
3、專題/子站建設服務
針對用戶需求,對專題或子網站進行內容梳理、欄目規劃、美術設計、模板實施工作。
4、技術咨詢服務
提供網站程序模塊開發、公司各產品的操作使用、網站(群)實施、維護及操作系統、數據庫方面的技術咨詢。
5、應急響應服務
提供節假日應急響應服務,在此期間安排負責人及技術人員進行7×24小時值班,確保網站的正常運行。
6、系統維護服務
提供全面的系統維護服務,從網絡層、數據層、應用層、WEB層,針對服務器操作系統、各相關應用系統及網站安全提供全方位的系統維護服務。
7、系統巡檢服務
針對服務器操作系統、網站相關產品或系統及網站安全提供全面的巡檢服務。
8、產品培訓服務
提供公司產品的安裝部署及操作使用培訓,包括電子政務公共服務支撐平臺、信息公開目錄系統、互動交流平臺、信息報送平臺、訪談直播系統、網站群搜索系統等。
三、網站監控服務
網站故障監控
1)網站訪問監控:訪問監控對網站進行模擬訪問并且對無法訪問的站點發送警報郵件到站長郵箱。
2)網站響應監控:監控通過工具對網站進行響應訪問,通過響應時間對網站網絡故障進行分析。
3)故障分析:通過網站監控服務提供商提供數據進行提取,通過數據可以對服務器性能進行評估。
網站SEO監控
1)SEO數據采集:針對各種搜索引擎的收錄、外鏈、權重、pr等進行每天重復記錄。
2)SEO數據報告:將統計SEO數據發送給站長。
3)搜索引擎數據檢索:用戶可以快捷的獲取SEO監控數據歷史記錄。